Расскажите об обслуживании в СДЭК

Станьте нашим тайным покупателем, чтобы экономить на доставке и улучшать сервис
СДЭК тайный покупатель
и получите баллы на бонусный счет

Помогите СДЭК стать лучше!

Оцените работу наших операторов ПВЗ
И поделитесь с нами обратной связью!

Как получить баллы и улучшить сервис СДЭК

Баллы начисляются по номеру телефона, к которому привязан CDEK ID. Убедитесь, что вы подключены к CDEK ID. Если нет, подключитесь.
Воспользуйтесь услугами СДЭК в пункте заказов.
Обязательно сфотографируйте все моменты.
Шаг 1.
Оцените работу пункта СДЭК, заполнив анкету. Это займет не больше 1 минуты
Аудитор проверит отзыв.
Если все данные верны, вы получите 50 баллов.

• Баллы автоматически начислятся на бонусный счет, который привязан к номеру телефона, указанному в анкете.
• Баллы начисляются только на номера, к которым подключен CDEK ID.
• Баллы действительны в течение 30 календарных дней с даты получения
Готово!
Отправить анкету нужно в течение 72 часов после того, как вы воспользовались услугой
Шаг 3.
Шаг 2.
Оценка отправления посылки
Оцените работу оператора ПВЗ при отправлении вашей посылки.
Номер накладной / заказа
Номер телефона
Дата посещения
Время
Кто отправлял посылку?
Менеджер проверил содержимое посылки?
Менеджер предложил упаковку при отсутствии собственной?
Менеджер предложил застраховать посылку?
Менеджер озвучил возможность отслеживания / создания заказа в Мобильном приложении?
Есть ли у вас CDEK ID?
Менеджер предложил отправить посылку по CDEK ID?
В пункте выдачи было чисто?
*загрузите файл сюда, если в пункте выдачи было не убрано
Перед вами была очередь 3 человека и более?
*если да, то обязательно приложите фото через форму ниже.
Вы порекомендуете данный офис CDEK своим друзьям? (от 1 до 10)
1
10
Дополните свой отзыв
Оценка получения посылки
Оцените работу оператора ПВЗ при получении посылки
Номер накладной / заказа
Номер телефона
Дата посещения
Время
Кто получал посылку?
Менеджер отсканировал штрих-код посылки в Вашем телефоне?
У вас есть CDEK ID?
Менеджер выдал посылку по CDEK ID или предложил зарегистрировать CDEK ID?
В пункте выдачи было чисто?
*загрузите файл сюда, если в пункте выдачи было не убрано
Перед вами была очередь 3 человека и более?
*если да, то обязательно приложите фото через форму ниже.
Вы порекомендуете данный офис CDEK своим друзьям? (от 1 до 10)
1
10
Дополните свой отзыв

На что потратить баллы

Оплачивайте баллами доставку СДЭК
1 балл = 1 рубль
До 99% от стоимости услуги

Начните копить баллы

и делать сервис СДЭК лучше уже сегодня!
© CDEK, 2022